Pengertian Humas – Selamat pagi sobat, bagaimana hari kalian menyenangkan bukan ? Di hari yang menyenangkan ini mimin akan mengajak sobat untuk mengulas pengertian Humas atau hubungan masyarakat.
Pengertian Humas (Hubungan Masyarakat)
Humas merupakan singkatan dari Hubungan Masyarakat yang artinya praktik mengelola penyebaran informasi antara individu atau organisasi dan masyarakat.
Humas juga disebut degan Public Relation yang dikatakan sebagai sebuah usaha untuk membangun dan mempertahankan reputasi, citra dan komunikasi yang baik dan bermanfaat antara organisasi dan masyarakat.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa kesuksesan atau kegagalan dari sebuah organisasi dapat dipengaruhi oleh kegiatan humas.
Pengertian Humas Menurut Para Ahli
Berikut adalah pengertian humas menurut para ahli.
1. Cutlip, Center dan Broom
Menurut Cutlip, Center dan Broom, Humas memiliki fungsi sebagai manajemen. Yang dapat membangun serta mempertahankan suatau hubungan yang dapat berpengaruh bagi kesuksesan suatu organisasi.
2. Edward L. Bernays
Berdasarkan pandangan Edward L. Bernays, pengertian humas meliputi humas pemberi penerangan pada masyarakat, pemberi bujukan pada masyarakat, pemberi bantuan menginterpretasi masalah pada masyarakat.
3. Frank Jeffkins
Humas menurut pandangan Frank Jeffkins, merupakan bentuk komunikasi yang baik, baik itu komunikasi ke dalam suatu organisasi maupun komunikasi keluar suatu organisasi, tujuannya adalah untuk mencapai pengertian bersama.
4. International Public Relations Association (IPRA)
Definisi Humas adalah sebuah fungsi manajemen yang terencana dan berkelanjutan, organisasi induk dan lembaga swasta atau publik yang bertujuan untuk mendapatkan pengertian, simpati, dan dukungan dari pihak – pihak terkait atau yang memiliki hubungan dengan penelitian opini publik di antara mereka.
5. J.C.Seidel
J.C.Seidel menyatakan bahwa Humas merupakan kelanjutan dari proses manajemen untuk mendapatkan kepercayaan customer dengan mengadakan analisa diri atau institusi untuk kemajuan pelayanan.
6. Jeffkins Dan Daniel Yadin
Pengertian Humas adalah sebuah sistem dari komunikasi yang bertujuan membangun niat yang baik bagi beberapa pihak.
7. Scott M. Cutlip & Allen H. Center
Berdasarkan pemikiran Scott M. Cutlip & Allen H. Center, humas merupakan fungsi manajemen yang :
- Menilai sikap publik
- Mengidentifikasi kebijakan dan tata cara organisasi / perorangan dalam melayani kepentingan publik
- Membuat perencanaan serta melaksanakan program kegiatan untuk mendapatkan pengertian, pemahaman, dan dukungan dari publik.
8. The Public Relations Society of America
Menurut The Public Relations Society of America, Humas merupakan usaha yang dilakukan oleh organisasi untuk bisa mendapatkan kerjasama dengan sekelompok orang, membantu organisasi melaksanakan interaksi yang efektif, serta melakukan aktivitas komunikasi dengan publik utama.
9. The British Institute of Public Relation
Menurut The British Institute of Public Relation, definisi humas adalah usaha terencana dan berkesinambungan yang dilaksanakan untuk membina dan memelihara itikad baik atau pun pengertian bersama di lapisan organisasi dengan masyarakatnya.
10. Public Relations News
Pengertian humas adalah salah satu fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedural individual / organisasi yang memiliki kepentingan publik, serta membuat perencanaan dan melaksanakan program aksi dalam rangka mendapatkan pemahaman dan penerimaan publik.
11. Public Relation World Conference
Definisi humas adalah gabungan seni dan ilmu yang dipakai untuk memprediksi kecendrungan, memperkirakan konsekuensi, memberikan masukan kepada pimpinan organisasi, serta melaksanakan rencana kegiatan yang telah direncanakan untuk memberikan pelayanan pada kepentingan publik dan organisasi induknya.
12. W. Emerson Reck
Humas merupakan kelanjutan penetapan kebijakan dari sebuah institusi agar mendapatkan kepercayaan dari masyarakat.
13. Webster’s New Wold Dictionary
Humas adalah suatu hubungan yang dibentuk untuk masyarakat dengan organisasi yang terkait dengan penciptaan opini masyarakat atau pembentukan suatu citra diri organisasi.
Baca juga : Pengertian Deposito, Jenis-jenis dan Keuntungan
Fungsi Humas (Hubungan Masyarakat)
Peran dan fungsi dari humas diantaranya adalah untuk membangun dan menjaga adanya saling pengertian antar organisasi dengan stakeholder dan masyarakat umum.
Sedangkan Menurut Edward L.Bernays, Humas memiliki Fungsi sebagai :
- Memberikan penerangan kepada publik,
- Melakukan persuasi kepada publik untuk mengubah sikap dan tingkah laku publik
- Upaya untuk menyatukan sikap dan perilaku suatu lembaga sesuai dengan sikap dan perbuatan masyarakat, atau sebaliknya.
Tugas Humas
Publik Relation memiliki tugas yang sangat penting dalam sebuah organisasi, berikut adalah tujuan dari Humas (Hubungan Masyarakat)
1. Membuat kesan (image)
Tugas humas yakni membuat image atau gambaran yang diperoleh seseorang tentang suatu fakta sesuai dengan tingkat pengetahuan dan pengertian mereka (terhadap suatu produk, orang, atau situasi).
2. Pengetahuan dan pengertian
Peranan humas lainnya adalah memberikan pengetahuan dan pengertian terutama dalam membantu menginformasikan pada publik internal (dalam organisasi) dan publik eksternal (luar organisasi) dengan menyediakan informasi akurat dalam format yang mudah dimengerti sehingga ketidak-pedulian akan suatu organisasi, produk, atau tempat dapat diatasi melalui pengetahuan dan pengertian.
3. Menciptakan ketertarikan
Publik relation bertugas menciptakan ketertarikan publik dalam suatu situasi atau serial situasi, yang bisa jadi berpengaruh besar dalam suatu organisasi atau sekelompok orang.
4. Penerimaan
Biasanya dalam lingkungan masyarakat terjadi pro dan kontra, oleh karenanya sangatlah penting bagi seorang Humas menjelaskan situasi dan kondisi yang jelas kepada masyarakat sehingga tercipta sebuah ketenangan dan penerimaan.
5. Simpati
Tugas humas lainnya adalah menciptakan simpati. Dengan mengemukakan informasi secara jelas dan tidak bias, umumnya merupakan cara yang berhasil untuk meraih simpati.
Kegiatan Humas
Berikut adalah beberapa kegiatan yang dilaksanakan oleh Humas diantaranya :
- Merancang pesan tematik agar pesan yang disampaikan oleh organisasi memiliki keseragaman/ keterkaitan pesan.
- Melakukan segmentasi media, dimana seorang humas harus mampu memformulasikan keseimbangan saling dukung antara media cetak dan elektronik.
- Menjaga reputasi perusahaan dan citra produk melalui pemanfaatan kekuatan pesan dan atau kombinasinya.
- Komunikasi interaktif.
- Iklan multiguna (memanfaatkan momentum psikologis).
- Penjualan simpatik.
- Melakukan iklan layanan masyarakat.
- Pemasaran dari mulut kemulut.
- Ajang pemasaran khusus dimana aktivitas dirancang untuk melibatkan khalayak.
- Memanfaatkan komunikasi yang akrab untuk pelanggan.
Baca juga : Pengertian Inflasi (Teori, Penyebab, Jenis-jenis, Dampak, Cara Menanganinya)
Demikian penjelasan tentang pengertian Humas, Tugas Humas, Fungsi Humas serta Kegiatan yang dilakukan oleh humas. Sampai jumpa pada artikel selanjutnya di Sumberpengertian.com 🙂