Pengertian Standar Operasional Prosedur (SOP) – Selamat pagi sobat, jumpa lagi dengan Sumberpengertian.id pada kesempatan yang baik ini mimin akan mengajak sobat untuk membahas tentang pengertian SOP, tujuan, fungsi, dan manfaatnya. Untuk sobat yang masih belum faham tentang SOP simaklah dengan seksama yaa 🙂
Pengertian Standar Operasional Prosedur (SOP)
Standar Operasional Prosedur atau disingkat dengan SOP adalah dokumen yang berkaitan dengan prosedur yang dilakukan secara kronologis untuk menyelesaikan suatu pekerjaan yang bertujuan untuk memperoleh hasil kerja yang paling efektif dari para pekerja dengan biaya yang serendah-rendahnya.
SOP juga dapat dikatakan sebagai acuan atau pedoman untuk melakukan pekerjaan atau tugasnya sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja para karyawan sesuai indikator-indikator administrasi, teknik dan prosedural berdasarkan tata kerja, sistem kerja dan prosedur kerja pada unit kerja yang berkaitan.
Tujuan Standar Operasional Prosedur (SOP)
Secara umum tujuan dari SOP adalah untuk :
- Agar petugas (pegawai) menjaga konsistensi dan tingkat kinerja petugas/pegawai atau tim dalam organisasi atau unit kerja.
- Agar mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap-tiap posisi dalam organisasi
- Memperjelas alur tugas, wewenang dan tanggung jawab dari petugas/pegawai terkait.
- Melindungi organisasi (unit) kerja dan petugas/pegawai dari malpraktek atau kesalahan administrasi lainnya.
- Untuk menghindari kegagalan atau kesalahan, keraguan, duplikasi dan inefisiensi.
Baca juga : Pengertian Analisis SWOT
Fungsi Standar Operasional Prosedur (SOP)
Berikut adalah fungsi dari Standar Operasional Prosedur (SOP) :
- Memperlancar tugas petugas/pegawai atau tim/unit kerja.
- Sebagai dasar hukum bila terjadi penyimpangan.
- Mengetahui dengan jelas hambatan-hambatannya dan mudah dilacak.
- Mengarahkan petugas (pegawai) untuk sama-sama disiplin dalam bekerja.
- Sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan rutin.
Manfaat dan Kegunaan Standar Operasional Prosedur (SOP)
Setelah mengetahui pengertian dan fungsi SOP, simaklah manfaat dan kegunaan Standar Operasional Prosedur (SOP) :
- SOP yang baik akan menjadi pedoman bagi pelaksana, menjadi alat komunikasi dan pengawasan dan menjadikan pekerjaan diselesaikan secara konsisten
- Para pegawai akan lebih memiliki percaya diri dalam bekerja dan tahu apa yang harus dicapai dalam setiap pekerjaan.
- SOP juga bisa dipergunakan sebagai salah satu alat trainning dan bisa digunakan untuk mengukur kinerja pegawai.
Manfaat Standar Operasional Prosedur (SOP) Menurut Permenpan No.PER/21/M-PAN/11/2008) adalah :
- Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian.
- SOP membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi manajemen, sehingga akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari.
- Meningkatkan akuntabilitas dengan mendokumentasikan tanggung jawab khusus dalam melaksanakan tugas.
- Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai. cara konkret untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.
- Menciptakan bahan-bahan training yang dapat membantu pegawai baru untuk cepat melakukan tugasnya.
- Menunjukkan kinerja bahwa organisasi efisien dan dikelola dengan baik.
- Menyediakan pedoman bagi setiap pegawai di unit pelayanan dalam melaksanakan pemberian pelayanan sehari-hari.
- Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas pemberian pelayanan.
- Membantu penelusuran terhadap kesalahan-kesalahan prosedural dalam memberikan pelayanan. Menjamin proses pelayanan tetap berjalan dalam berbagai situasi.
Baca juga : Pengertian Revolusi Industri
Contoh Standar Operasional Prosedur
SOP PT. Berkah Jaya
Tujuan :
- Menyediakan layanan jasa design grafis.
- Menyediakan layanan design website.
- Menyediakan layanan pembuatan aplikasi profesional.
- Memberikan solusi kreatif untuk digital marketing.
Prosedur Kerja :
- Jam 7:30 WIB semua pekerja sudah harus sampai di kantor.
- Jam 7:30 – 8:00 WIB pagi membersihkan tempat kerja masing-masing,
- Jam 8:00 WIB PT. Berkah Jaya buka, semua pekerja melakukan tugasnya masing-masing,
- Jam 11:30 – 12:30 WIB semua pekerja diperbolehkan untuk istirahat, makan dan sholat,
- Jam 12:30 semua pekerja sudah kembali keposisinya masing-masing untuk melanjutkan tugasnya,
- Jam 3:00 semua pekerja yang beragama islam sholat Ashar berjamaah di ruangan atas.
- Jam 4:30, PT. Pemuda Barokah tutup, para pekerja diwajibkan untuk membersihkan kembali tempat kerjanya,
- Jam 5:00 sore semua pekerja boleh pulang meninggalkan tempat kerja
Demikian informasi tentang definisi Standar Operasional Prosedur (SOP), Fungsi, Tujuan dan Manfaat Standar Operasional Prosedur (SOP).
Semoga artikel ini dapat membantu memperluas wawasan sobat. Sampai jumpa pada artikel selanjutnya, karena kami akan mengupdate informasi pendidikan setiap harinya.